PROVEEDORES

En este sentido tienen muy clara cual debe de ser su estrategia: tienen que hacer que sus proveedores sean mejores que ellos. Comunitel externaliza muchas y variadas funciones (Outsourcing), como por ejemplo el bodyshopping (cesión de personal para una determinada tarea), y con esto no sólo busca evitar algunas tareas que pueden resultar tediosas, que les pueden causar retraso, o algo así, sino tambien mejorar el resultado, es decir, para subcontratar cualquier función a otra empresa ha de ser porque ésta lo hace mejor que ellos.Por tanto con el outsourcing lo que persiguen es mejorar los resultados, por eso se puede decir que el tener los proveedores adecuados mejora la actividad de la empresa.

Para tener buenos proveedores hay un factor que es muy importante, que es la competencia.Para una determinada función es recomendable contar con varios posibles proveedores, ya que esto provocará una competencia entre ellos que redundará en un mejor resultado para la empresa.Por eso Comunitel no deja ningún sector de la empresa en manos de un solo proveedor.

Para obtener buenos resultados de los proveedores Comunitel opina que hay que cuidarlos, es decir, evitar la saturación de éstos.No porque un proveedor funcione bien hay que abusar
de sus servicios. Tambien considera característica esencial de un buen proveedor la sinceridad, por lo que exige que si por algún tipo de motivo no pueden cumplir, lo digan en vez de aceptar el trabajo y hacerlo mal o incumplir los plazos.

Todo esto significa que para ofrecer un servicio de calidad todos los proveedores deben hacer lo propio, lo que encarece mucho el llegar a conseguirla.